商务部:6月底全国家政公司复工率达90% 互联网家政企业复工优势明显

 行业动态     |      2021-01-15 21:10

经济日报-中国经济网北京7月7日讯 (记者 冯其予)在7日举行的网上专题新闻发布会上,商务部服贸司司长冼国义表示,从目前看,受到新冠肺炎疫情影响较大的家政行业总体上正在加快复苏。据统计,家政行业从业人员超过3000万人。6月底全国家政公司复工率达90%以上,大中型家政企业均已全面复工,营业收入同比降幅逐月收窄。其中,互联网家政企业复工优势明显,据商务部监测,一些互联网家政企业今年4月底已恢复至去年同期水平。

近年来,我国家政服务业持续快速发展,但信用缺失问题较为突出。为此,去年商务部会同相关部门印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》,建立了家政服务信用信息平台。近期,商务部办公厅等8部门印发《关于加快家政服务业信用体系建设 有序推动家政服务企业复工营业的通知》,正式启用家政服务信用信息平台。

据了解,自去年底以来,平台已归集1万余家企业的信用信息、800余万条家政服务员信用信息。目前,各地还在大力推动家政服务员完成身份验证和授权,在信用平台建立完整信用记录的家政服务员数量还将不断增加。

冼国义表示,建立家政服务信用信息平台是家政行业建立以信用为基础的新型行业管理体制的一个探索。

建立家政服务业信用体系,一方面,可以保障消费者知情权。商务部在相关部门的支持下,通过信用平台归集企业行政奖励和处罚、纳入“信用中国”网站的守信联合激励和失信联合惩戒对象等信用信息,以及服务员身份真伪、犯罪背景、从业、培训、健康、保险等信用信息,建立权威可靠的信用记录供消费者查询。

另一方面,保障家政服务员隐私权。消费者在查询家政服务员的信用信息时,需服务员本人通过人脸识别进行授权,可防止家政服务员的信息被盗查。企业需在家政服务员授权情况下方可在信用平台查询家政服务员信用记录。授权的有效期是30天,如果服务员在30天后未再次授权,其信用记录将停止更新,信用查询证书将失效。

此外,能保障企业和服务员双向选择权。家政服务企业经家政服务员授权后,可方便地获取服务员的身份及信用信息,利于企业员工管理。家政服务员也可以通过查询企业信用记录,选择信用良好的家政服务企业就业。

为方便消费者使用,信用平台针对消费者开发了“家政信用查”手机App。消费者可以搜索“家政信用查”APP,免费安装使用。另外,还将“家政服务员信用信息查询”功能上线国务院客户端小程序、微信支付、百度、支付宝等平台。

疫情发生后,消费者更加关注家政服务员健康状况。针对这个问题,冼国义介绍说,为消除因疫情引起的互信障碍,推动家政服务员复工返岗,“家政信用查”手机App上新增“防疫健康信息”查询系统,增加了每日体温录入;是否属于确诊患者、疑似患者、尚在观察期内的密切接触者;过去14天所到国家、地区或国内城市;14天内是否曾与新冠肺炎确诊或疑似患者、无症状感染者同乘公共交通工具等防疫信息查询功能。家政服务员经过身份验证后,可通过手机App,查询并向消费者展示上述防疫健康信息。

此外,谈到外资是否可以进入家政服务行业时,冼国义表示,中国对外商投资实行负面清单管理,《外商投资准入负面清单》之外的领域,按照内外资一致原则实施管理。家政服务业并未在负面清单之内,所以外企可以与中国国内企业一样按照相关流程注册设立家政服务企业。随着中国老龄化程度不断加深,全面二孩政策的实施,新型城镇化加速推进,居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多层次多样化家政服务需求将持续快速增长,发展潜力巨大。“我们欢迎外国企业来华投资家政服务业,共享中国家政服务业发展机遇。”

在回答本报记者关于家政服务业对促进就业和精准扶贫有哪些重要作用时,冼国义表示,近日,商务部等10个部门印发了《关于巩固拓展家政扶贫工作的通知》。一是要加强供需对接,完善家政扶贫供需对接平台,组织147个城市的371家大型家政服务企业与国家级贫困县进行对接。二是要完善支持政策措施,支持31个家政劳务输出基地建设。商务部自2017年开展家政扶贫工作以来,据不完全统计,已累计带动65万多名贫困地区的劳动力从事家政服务,带动29万多名建档立卡贫困劳动力从事家政服务。