商场里出现老鼠屎?保洁阿姨要哭了

 行业动态     |      2020-04-01 20:40

小时候,常听见巷子里的竹扫把扫地;在半梦半醒的晨曦,由远及近,却不见人;小时候,绿色的木板垃圾车,叮叮叮叮,有人高喊:“倒垃圾啊!”是倒垃圾的提醒,却不见人。如今我们看洒水车驰离,从没认真看过司机,我们在楼道放置垃圾,第二天,垃圾桶已清理干净,我们却从未在意那劳作的身影,我们欠他们一声感谢,感恩这一群存在感很弱的群体,值此新中国成立70周年,1007福建交通广播,寻找一千位环卫工人,为他们点亮一千个微心愿,让我们一起,把爱与关注的目光,投向最辛苦也最可爱的人。

本次活动由1007福建交通广播,福建省总工会、福建省清洗保洁行业协会、福建省清洗保洁行业协会工会联合发起。

“那时候很想哭,但的确有错。”今天上午,仓山区一大型购物广场三楼,曹桂芳说这话,但头并没有抬起,而是紧盯着商场的地面,特别是一些边角地带,还有顾客特别容易触碰到的扶手等,两只手,也没闲着——食指擦拭一遍地面,拿起后,放在灯光下仔细观察,之后再用食指擦拭一下扶手,又观察一遍,只要有灰尘,她就要一一记录下地点。

之所以要这么仔细,作为商场保洁主管的曹桂芳说,一方面,这是商场方面的规定,另一方面,现在商场的竞争越来越激烈,如何吸引顾客?除了高性价比的商品、丰富的可玩的地方等,卫生做得好不好,也成为重要因素之一,因此曹桂芳的压力就特别大,除了监督检查之外,她也要经常要培训员工们提升能力,一有时间,她还要亲自上阵。

曹桂芳说,由于商场人流量实在太大,特别是负一楼还有妈妈集市,所以难免有些孩子会随地方便,这时候,就需要保洁员不怕脏、不怕累,而且要以最快的速度处理,即便如此小心,但意外,还是会发生,今年2月的时候,有顾客在商场3楼的母婴室给宝宝换尿布,没想到床上全是老鼠屎,桌椅下面也有。

这位顾客拍摄的视频显示,母婴室内的地面和婴儿床上,确实有不少黑色颗粒,这些颗粒约有米粒大小,特别是在婴儿床上的数量比较多,约有几十粒。这件事甚至惊动了媒体。

曹桂芳迅速到现场处置,发现这些颗粒是决明子,原来,商场3楼有一家早教机构,里面有一个用决明子当材料的玩具池,应该是孩子们在里面玩的时候,把决明子夹带在身上,到母婴室的时候,又掉到里面,虽然决明子肯定是无毒无害的,虽然只是误会一场,但曹桂芳说,自己当时急得都快哭了,不过想回来,也说明自己手下的保洁员在保洁过程中,存在一定的疏忽,“也不是坏事,让我成长和进步了”。

曹桂芳说,这份工作压力大,很少有自由的休息时间,但看到大多数顾客对商场的环境满意,自己还是非常开心的。

说起自己的心愿,曹桂芳说,自己的父母双亲身体都不太好,母亲还患有尿毒症,父亲以前有不少小毛病,最近几年,由于工作太忙,自己也没空带他去体检,要是能有一张体检项目比较齐全的体检卡,能送给父亲,让他去体检,“平时总是内疚,没时间带他去医院,给他体检卡,也算是一种安慰”。

点亮一个心愿,温暖一座城。如果您愿意为环卫清洁工人实现心愿,或您身边有需要帮助的环卫清洁工作人员,请拔打1007热线968897,或者联系省清洗保洁协会0591—87909082,让我们一起,把爱与关注的目光,投向最辛苦也最可爱的人。